家居产品由于其特殊性，从消费者付款后那一刻开始，送货、安装、使用过程中的维修保养，都属于售后服务的范围。很多消费者往往只会在购买前考察产品的品牌、品质、用料、款式等，对售后服务却很少关注，于是就出现了各种各样的“售后惨案”。

针对这些行业痛点，消费者又该如何选择商家来购买家居产品呢？选择信誉好的，在行业内有口皆碑的大品牌，自然不会有错！比如新时代家俱广场内以一则 “小心！家会年轻十岁！”出尽风头的CBD家居，就在行业内以完善的售后服务，被不少消费者青睐。

品牌介绍

CBD家居，中国软体家居专业制造商，旗下共有二十个家居品牌，3000多家专卖店分布于中国、以及美国、澳洲、意大利等海外国家。主要生产现代风格的软体寝具、床垫、床上用品、沙发。

CBD家居组建了超过 200 人的集智能开发、创意设计、科学睡眠 、人体工程学 研究为一体的自有科学设计研发团队，拥有领先行业的 2 万平米未来软体概念家居展厅，并成立了专业的科学睡眠实验研究中心。

品牌理念

诚信为本、仁义为根、货真价实、童叟无欺、感恩对手、不挑客户，营造“公平、民主、透明、平等”的经商文化，坚持“只许成功，不许失败”的经营理念。客户对CBD品牌的认同是公司的最高荣誉，也是存在的唯一理由。

一直以选材科学高端，设计年轻时尚著称的CBD家居，不仅产品“能打”，其售后服务也开创了多个行业独家，引领着行业七星级售后服务的发展方向：据悉，CBD家居是行业内唯一一家实现全国网上联保的品牌，也是唯一能在网上实现真伪鉴定的家居品牌。目前，CBD家居 用 完善的服务团队，以7X24小时的服务模式，致力为所有的消费者提供完善的售后服务。

产品介绍

对自然、舒适睡眠的不懈追求，是CBD家居一大亮眼招牌。因此，在旗下众多的子品牌里，软床设计是非常重要的一环。 设计理念源自意大利的CBD软床品牌，是追求简洁优雅风格消费者的首选。

强调高雅艺术美感的它，始终把健康睡眠理念贯彻在每一件产品里，通过强调快乐与性感、自由与安逸的调性，始终引领着时尚寝具发展潮流。

而设计理念同样源于意大利的西格菲斯（ZIGELEX）品牌则另辟蹊径，强调尊贵而简约的使用感，采用顶级纯实木、头层小牛皮、高科技仿生面料，打造了全球第一款可全拆皮床。

对体验者来说，这绝对不仅仅只是顶级材料的简单堆砌，而是由一而终的贵族式体验。

除了简洁优雅的意大利设计，CBD家居还拥有浓郁法式风情的时装家居典范——奢爱（SHEAI）软床。

这个至柔之美的品牌，通过大量的时装面料的使用，煽情性的色彩搭配，时装中特殊的剪裁、缝合、细节装饰等时尚设计元素的引入，使家更显高贵、优雅、品位十足。

当下，随着社会经济的迅速发展，我国家居市场迎来了爆发式增长，但行业发展仍存在良莠不齐的状况。而像CBD家居这样的行业领军企业，除了深耕业务领域，不断打磨产品和提升设计能力，更是坚持用户思维，将整个售后服务的标准和水平引领到了一个较高的水平。

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